단계별로 여러 방법을 제시해 주고 있는데 그중에서 가장 확실했던 방법은 플레이스토어 앱의 "캐시 및 데이터 삭제" 방법이었습니다. 구글 플레이 도움말에서 안내해 주는것처럼 다음 단계 순서로 진행하여 캐시랑 데이터를 지워 봅시다. (아래 그림은 기종별로 조금 다를 수 있습니다. 저는 갤럭시 노트5에 테마 적용한 상태.)

1. 설정 앱을 실행합니다. 
2. 앱 또는 애플리케이션 관리자를 실행합니다.

3. Google Play 스토어 > 캐시 지우기 > 데이터 지우기를 실행합니다. 

자, 이렇게 구글 플레이 스토어 앱에 캐시 삭제, 데이터 삭제만 해주어도 웬만한 오류는 해결 되실겁니다. 혹시 이렇게 해도 해결이 안되신다면 위에 링크 시켜드린 구글플레이 도움말관련 페이지에 안내된 다른 방법들을 따라해보시기 바랍니다. 캐시 및 데이터삭제 방법을 포함하여, 다음과 같이 다섯가지 방법들이 있습니다.

1. 기기의 날짜 및 시간 업데이트

2. 캐시 및 데이터 삭제

3. Play 스토어 업데이트 재설치

4. 시스템 업데이트 설치

5. 다운로드 관리자가 사용 설정되어 있는지 확인